Depannage informatique

Avec l’ouverture de la boutique la petite société de dépannage informatique à domicile passe une nouvelle étape celle du dépannage à laval. La boutique est synonyme de meilleure visibilité, d’une meilleure qualité de service, d’une meilleure crédibilité, … Petit rappel : ouverture prévue le 9/11 et inauguration le 19/11 …

La boutique permettra de mettre en avant nos prestation de depannage informatique, de formation informatique mais aussi de vente, de maintenance et d’installation en informatique.

Maintenant vous savez où vous rendre pour tous vos problèmes d’informatique : 102 rue Victor Boissel à Laval …

Première ébauche de la boutique

Après ce premier rendez-vous avec le propriétaire il n’y a plus aucune raison pour que le 102 rue Victor Boissel ne devienne pas rapidement la boutique de SOS Ordinateurs. Logiquement j’aurais les clefs début novembre ; l’ouverture est prévue pour le 9 novembre et l’inauguration officielle le jeudi 19 entre 17 heures et 20 heures.

Pour l’instant les devis sont finis, reste à choisir les prestataires et à signer les chèques. Il y a encore l’incertitude concernant le bon fonctionnement de l’électricité et de la ligne téléphonique mais il n’y a pas de raison que ça ne le fasse pas.

En prime voici la première ébauche de la boutique …

depannage informatique

Lutte contre l’impatience

J’avais envisagé toutes les options lorsque j’ai créé SOS Ordinateurs quelles soient optimistes ou pessimistes. J’alternais entre l’énorme réussite qu’on espère forcément et l’échec laborieux mais possible.

Hier je ne savais pas et aujourd’hui je ne sais toujours pas quelle sera le devenir de ma première vraie société, chaque jour on fait ce qu’il faut pour qu’un jour la réussite soit au rendez-vous mais il est trop tôt pour le savoir. Au programme : travail, patience, stress …

Lancement du développement

Je me suis laissé neuf jours pour développer un extranet permettant de gérer SOS Ordinateurs, voici ce qu’on devra pouvoir y faire :

  • gérer les différents techniciens et la communication entre eux
  • gérer le listing clients et toutes les informations les concernant
  • gérer les interventions et les factures correspondantes
  • mettre en place un calendrier des interventions
  • gérer les paramètres (prestations, forfait, disponibilité, …)

J’ai répertorié 16 modules à développer donc pour être dans les temps il faudra en réaliser deux par jour. Pour une première journée je suis plutôt content car j’en fait trois et la journée nuit ne fait que commencer.

Cette GRC sera le centre névralgique de SOS Ordinateurs car toutes les informations concernant l’entreprise (que ce soit au niveau des clients, des techniciens, des prestations, des factures, …) y sont centralisées. Pour les techniciens sont utilisation sera quotidienne donc il faut que je mise sur l’ergonomie, la rapidité et la logique …

Pour l’instant je suis très content de la première version, j’ai hâte que Vincent puisse me donner son avis et commence à l’utiliser.